ご利用のお約束
定休日
不定休です。
休日とする場合は、事前にホームページでお知らせします。休日は電話が通じません。
予約方法
〈予約フォーム〉から「利用サイト」「予約日時」「レンタル品」「BBQ用品」を選択できます。
電話（054-297-3939）からの予約も可能ですが、ネット予約が優先となります。
前日および当日の予約は、電話でお問い合わせください。
お支払いについて
現金または各種カード、PayPay がご利用いただけます。
予約時に「現地決済で予約する」か「クレジットカード事前決済で予約する」を選択して下さい。
現地決済・・・当日、現金または各種カード、PayPay が利用可能
事前決済・・・各種カードのみ利用可能
キャンセルについて
キャンセルする場合は、電話もしくは予約完了メールより「予約をキャンセルする」にお進み下さい。
ご予約日の前日～3日前までのキャンセルは、利用料総額の50%、当日キャンセルは総額の100%キャンセル料が発生します。レンタル品もキャンセル料の対象となりますのでご注意ください。
団体（4サイト以上または20名以上）でのご予約のキャンセルは、7日前からキャンセル料が発生します。
ご予約日の前日～7日前までのキャンセルは、利用料総額の50%、当日キャンセルは総額の100%キャンセル料が発生します。
※キャンプ場をクローズする場合を除き、天候不順や体調不良でのキャンセルもキャンセル料の対象となります。
※キャンセルが発生した際は現地決済の場合、キャンプ場より請求書を郵送させていただきます。
事前クレジット決済の場合はご利用いただいたカードでのお支払いになります。
サイトの詳細と利用料金
詳しくはホームページ「施設とオプション」でご確認ください。
レンタル品について
・予約
〈予約フォーム〉にてお申し込みください。変更や追加予約については施設に直接ご連絡ください。また、当日でも空きがあれば対応しますので、受付でお申し出ください。
・利用の際は取扱説明書を確認いただき、みなさまが気持ちよく使えるよう大切にお取り扱いください。また、破損など利用前にお気づきの点がありましたら、スタッフにお声かけください。
・返却の際は、汚れを落とし、貸出し時と同じ状態に戻してください。破損や濡れている場合などは、スタッフにお声かけください。
チェックイン／チェックアウト
11:00から／翌日10:00まで（デイキャンプサイトは10:00～17:00）
■チェックイン
管理棟で受付をお願いします。
・「ご利用のお約束」を確認後、署名をお願いします。
・精算をお願いします。
・レンタル品を利用の際はお受け取りください。
・アーリーチェックインは基本的には受け付けておりません。
※チェックインが16時を過ぎる場合は必ず連絡をお願いします。
※17時を過ぎてのチェックインは、お断りする場合があります。
■チェックアウト
・スタッフがサイトおよびレンタル品の状況確認をするため、お待ちいただくことがあります。
・レンタル品は、汚れを落とし、貸出し時と同じ状態に戻してご返却ください。
・レイトチェックアウトは、当日の予約状況により可能な場合がございますのでチェックインの際ご相談ください。
１時間１区画 トレーラー1,650円、その他1,100円（税込）
※最大２時間・正午までとさせていただきます。
トイレ・シャワー
管理棟内にあります。
※シャワーを利用の場合は、受付にて予約をしてください。
15分/300円（税込）
※ドライヤーは管理棟にて貸し出ししています。数に限りがありますので、なるべくご持参ください。
消灯時間について
21時以降はお静かにお過ごしください。
（就寝中のお客様もいらっしゃいます。夜間は特に声が響きます。）
ごみの処理
お持ち帰りください。
※可燃物のみ1袋500円にて引き取りも可能です。ご希望のお客様は受付時にお申し出ください。
灰の処理
集積所にお願いします。
退出時の清掃・レンタル品返却
チェックアウト時には、利用区画をきれいにして退出してください。
※串などの細いごみが、砂利に紛れている場合があります。事故にもつながりかねないので、確認をお願いします。
※ウッドデッキが泥や食材などで汚れた場合は、濡らした雑巾で拭いてください。
※トレーラー利用のお客様は部屋の清掃をお願いします。
※レンタル品利用のお客様
使用状況（おねしょや嘔吐の汚れ等）により、別途料金が発生する場合があります。破損させたときは、損害賠償をしていただきます。
ペットについて
ほかのお客様のご迷惑にならないよう配慮してください。また、次の施設・サイトでは同伴いただけません。
・管理棟
・ベーシックサイト・しんりんサイト・デイキャンプサイト
・トレーラー内
・レンタル品のテント内
※ネットの囲いのない場所では、必ずリードの着用をお願いします。
※排泄物の始末など飼い主様の責任でお願いします。（排泄物を取り除き、水で流してください）
※ペットだけをサイト内に残す場合、必ずリードをつないで逃げ出すことのないようにお願いします。（各サイトのウッドデッキに金具が付いています）
※狂犬病など必要な予防接種がお済みでない場合は同伴いただけません。
※夜間、早朝に吠えることが予想される場合や、噛み癖がある場合は利用できません。
※ペットによる事故やトラブルが発生した場合、当施設は一切関与いたしません。飼い主様の責任で解決をお願いします。
トレーラーの利用について
・トレーラーのレンタル料は、サイト利用料金に含まれています。
・備え付けのガスコンロを利用する際は、必ず換気扇または窓を開けて使用ください。
※トレーラー内で油がはねる調理はお控えください。
※トレーラー内で備え付けのガスコンロ以外の火気は厳禁です。
・入室の際は汚れを落とし、清潔に保てるようご協力ください。
・寝具の備え付けはございませんので、持参いただくか、レンタル品のシュラフを予約ください。
・BBQ・焚き火をされる場合は所定（レンガ）の場所でお願いします。直火は禁止です。
・退出の際、室内の清掃をお願いします。
・トレーラー内にごみを残さないでください。
・利用状況（おねしょや嘔吐の汚れ等）により、別途料金が発生する場合があります。
・破損等があった場合、必ずスタッフにお申し出ください。賠償していただく場合もあります。
・詳細は、受付時にお渡しする取扱説明書（本書）を確認ください。
しんりん（森林）サイトの利用について
・どの区画も玉砂利地のスペースとウッドチップ地のスペースがあります。焚き火等の火気の使用は玉砂利地のスペースでお願いします。
・風の強い日は焚き火をご遠慮いただく場合があります。
・森林火災の原因となるような行為は避けてください。
・ペットの同伴はご遠慮ください。
・混雑時など隣接する区画にご配慮ください。
・急傾斜地は、施設外の土地です。立ち入りはできません。
・夜間や雨天の際、足元にお気をつけください。
・食材や調理で使用した鉄板などは、片づけて就寝ください。
Wi-Fiサービスの利用について
・さんかく山フリーWi-FiサービスではWPA2認証で保護された安全な接続をご提供しております。セキュリティ上の脆弱性が明らかになっているWEP認証についてはサポートしておりません。
・さんかく山フリーWi-Fiサービスに接続したクライアント（パソコン・スマートフォン・タブレットなど）同士の通信を遮断することにより、利用者間でのセキュリティを確保しております。
・サービス利用時のトラブルに関しては、一切責任を負いません。
・一部電波が届きにくい場所があります。
悪天候の場合の対応について
・雨天時も営業します。但し、気象庁が警報・特別警報レベル以上を発令した場合には営業を中止します。その際、キャンセル料はかかりません。
・雨天の営業時、当施設の状況を見て、車の乗り入れや利用サイトをこちらで制限する場合があります。お客様の安全を第一に考えておりますので、ご理解とご協力をお願いします。
・チェックイン後に警報・特別警報が発令された際は、営業を中止し、ご返金します。ご自身の安全を最優先とし、速やかな避難への判断と行動をお願いします。尚、当施設ではお客様ご自身の判断による避難時の事故等については責任を負いかねることをご了承ください。
安全管理
・火の取り扱いにご注意ください。
・テントやタープは、火を起こす位置との間隔を空けて設営をお願いします。とくにタープはロープを張るため、広い範囲が必要です。
・火の始末をしてから就寝ください。
※トレーラーサイトにつきましては、所定（レンガ）の場所で火を起こしていただくようお願いします。直火は禁止です。
・安全管理につきましては、お客様ご自身でお願いします。
・当施設において、転倒・転落・火傷など事故が発生した場合、当施設が責任を負うことはいたしません。
・区画を囲ってあるネットは、素材の性質上、寄りかかることはできません。特に小さいお子様をお連れの際は、お気をつけください。
・ウッドデッキを利用の際は、転落事故にお気をつけください。特に夜間利用の際は照明器具などを使用ください。
・隣接の内牧川で遊ぶ場合は、足元が滑りやすいのでお気をつけください。小さなお子様には、必ず保護者の方がお付き添いください。
・すべてのサイトにおいて禁煙です。喫煙される場合は、所定の場所でお願いします。
・当施設所有物を破損された場合は、復元または弁償していただく場合もございます。
・災害など緊急事態が発生した場合は、まずは身の安全を確保してください。安全が確認できたら、状況をスタッフにお伝えください。
川から離れてください。
禁止事項
・発電機
・直火（コンロ可）
・トレーラー内の火気（備え付けのガスコンロのみ可）、および油調理
・屋外でのカラオケなど、ほかのお客様や近隣への迷惑行為
・打ち上げ花火（手持ち花火は所定の場所・時間内であれば可）
・所定外の駐車（道、施設外など）
・所定外の喫煙
最終更新日：202